2018國際醫美產業創新論壇 ,宏脈參與行業規範《草案》制定和答記者問

2019-08-13 14:36:15 23

2018國際醫美產業創新論壇 ,宏脈參與行業規範《草案》制定和答記者問

2018國際醫美產業創新論壇(IMCI)427-28日在上海神旺大酒店盛大舉行。議現場高朋滿座,500多位來自醫美上游供應商、院方代表、民營機構、醫美020企業等高層代表,圍繞“把握發展新機遇,構建醫美新生態”的主題,分別從“新技術與醫美新發展”、“醫美運營管理與產業發展”、“醫美消費升級與醫美保險”和“互聯網+時代下的醫美行銷”四個板塊展開積極對話,共同探討在互聯網+時代下如何實現跨界合作,共同推動中國醫美行業規範化和創新性發展。

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宏脈公司的創始人兼董事長黃暉先生及聯合創始人吳偉忠先生應邀代表公司出席了本次會議,並參與了《中國整形美容協會互聯網醫美分會互聯網醫美行業規範指南(草案)》的起草和回答記者的相關提問。

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宏脈公司創始人兼董事長黃暉先生

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宏脈公司聯合創始人吳偉忠先生

 

《中國整形美容協會互聯網醫美分會互聯網醫美行業規範指南(草案)》出臺並實施的啟動儀式。

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上圖左二:宏脈公司董事長黃暉先生

 

在記者提問環節,黃暉先生根據媒體記者提出的問題進行了自己的經驗傳授。

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宏脈公司董事長黃暉先生回答記者的提問

 

現場記者:醫院信息系統的建立和完善對於求美客戶和醫院二者來說,都有哪些幫助?

宏脈黃暉回答內容節選:    

1、在2005年前,大部分的民營醫療機構只停留在紙張登記病例的方式,很原始、很初級和效率很低。醫院信息管理系統經過了十幾年的飛速發展,已成為醫院管理體系的標準配置。

2、對於求美客戶而言,他們非常清楚在民營醫療機構裏所得到的服務與在公立醫院裏得到服務的區別,故願意花遠高於公立醫院的費用,希望得到民營醫院對他們需求的真實回應和更高質量的醫療服務體驗。而讓求美客戶獲得良好的服務體驗,除了醫院本身的硬體設施條件之外,還有一個更重要的關鍵—軟體的跟蹤服務,這需要建立在醫院管理運營信息化條件的基礎上。沒有好的信息化流程管理思路和工具,很難對求美客戶的服務進行高效率的管理和分析。

3、醫院信息管理系統的建立對於民營醫院來說:通過建立求美客戶數位化的病歷檔案,在治療或服務的各個環節進行信息傳遞、交換與呈現,達到即時診斷、規範管理、長期跟蹤維護和個性化服務等作用。在移動互聯網的推動作用下,醫院可借助更新的技術手段,如管道行銷、移動會員客服系統、線上醫療商城、雲端數據共用、遠程連鎖管理等,產生更廣緯度的信息化管理,為求美客戶提供更貼切和更便利的服務體系,而院內的信息管理系統是新技術應用的基礎!

4、互聯網移動端的應用越來越深入,求美客戶獲得醫院即時的信息服務,與醫生進行深入互動,得到醫生的即時指導,瞭解自身的治療進程等,有利於求美客戶加深對醫院的認知程度和提升對醫院的粘度。

5、宏脈公司擁有十六年行業的管理經驗,從數據安全、管理運營、行銷拓客等多方面全力打造出“第三代核心數據加密的信息化立體運營管理體系”——CS/BS混合架構+雲計算模式,具有線下C/S運營和異地B/S運營,同時利用移動互聯網技術、雲技術,把產品打造成線上線下深度融合的運營信息化體系,讓醫院與求美客戶建立更穩固更長久的服務關係。

 

附圖說明:

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