微信會員系統V3.0版部分功能優化

2019-08-13 11:25:34 40

微信會員系統V3.0版部分功能優化

1、增加公眾號關注入口(以“宏脈軟體”二維碼和截圖為例)

1)對於還沒有關注醫院公眾號的客戶,進入微信會員系統的個人中心首頁時會彈出醫院公眾號二維碼,方便用戶可以直接識別進行關注;

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(2)點擊微商城首頁時,客戶在流覽過程中如果想要購買專案時,我們在頁面上提供一個關注醫院公眾號的入口,就是在首頁上方會有“立即關注”按鈕,點擊這個按鈕時會彈出醫院公眾號二維碼,方便客戶購買專案以及擁有良好的購買體驗。(注:二維碼一天的彈出次數可在後臺自行控制)

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(3)沒有關注公眾號的客戶在打開專案的詳情頁也會出現一個“關注”按鈕,但是這個按鈕只是鏈接,點擊會進入醫院公眾號的關注頁面

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但是通過這種方式進去的話,微信在幾秒內會遮罩掉“關注”這兩個字。但是可以起到幫助醫院引流的作用,客戶可以在這個頁面查看醫院公眾號的群發消息(成功案例、術後維護、建議等),吸引客戶關注公眾號。

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這時候客戶如果想關注公眾號可以點擊上方醫院公眾號的名字會跳轉到公眾號原本的關注頁面,客戶可以點擊關注公眾號。

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2、天使合夥人增加合夥人資格申請流程:

以往天使合夥人認證流程不明確,現在增加天使合夥人資格的申請流程,客戶可以通過規範的流程主動申請成為合夥人,化被動變主動。

1)天使合夥人加入引導頁,引導頁的內容醫院可以根據自身的運營需要進行自定義設置和上傳

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(2)如果還沒有天使合夥人的資格,可以點擊引導頁下方的“立即申請”進行申請,之後會彈出“天使合夥人規則”頁面,這裏的規則內容醫院也可以自行設置

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(3)客戶點擊《天使合夥人相關協議》可以查看詳細規則,裏面的規則由醫院自主維護。點擊下方“立即申請,盡享權益”顯示申請天使合夥人資格完成。

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4)當申請提交後再點擊個人中心“天使合夥人”會出現2情況。

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審核中:客戶點擊“天使合夥人”後進入引導頁,右下方顯示“審核中”,意思就是需要等待醫院的後臺審核,狀態還不能擁有天使合夥人的相關功能。

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審核通過:客戶點擊“天使合夥人”直接跳轉到“合夥人”頁面,可以操作天使合夥人的相關功能。

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3、線上預約中“預約諮詢”諮詢信息填寫的頁面增加“機構”選項。

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“預約治療”“預約復查”中醫院可以根據醫院的運營情況自行設定預約開始和結束的時間點

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4、商城首頁以往在沒有登錄的狀態下(遊客流覽)如購買時需要登錄,現在如果訪問微商城直接變為默認使用微信登錄,減少客戶的操作。

5、商城首頁圖片改成400x400像素大小,是圖片展示是從矩形變成正方形,展示效果會更好。

6、服務類信息詳情裏面的術後注意事項由原來在院內系統維護改成由微信系統後臺維護,以圖片的形式展示,並綁定到具體的專案,相同專案展示形式一樣。服務類範本消息沒有變,還是服務完成提醒。

7、終端客戶在管道拓客系統掃碼填寫資料以後,如果有微信會員系統,用戶可直接進入會員系統首頁,剩餘流程參照上面第1點。

8、同時擁有微信會員系統和管道拓客系統的客戶,可以直接通過微信公眾號發送客戶上門和返款信息(結算的時候)給管道商。

 

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