人人都在说医美科学化运营,但是路在何方?

2020-01-09 16:28:34 宏脉-头条号

人人都在说医美科学化运营,但是路在何方?


据中商情报网讯调查数据显示,从2013开始我国医疗美容服务市场规模不断扩大,医疗美容行业顺势成为了“朝阳行业”。在黄金十年里,许多没有相关资质的人一窝蜂扎进了医美浪潮里这十年的医美窗口期红利,似乎扭曲了医美行业经营的价值观,医美行业再也不是投资后就有回报的暴利行业,众多的投资人面对行业纷纷扰扰的模式、秘籍、创新、突围……趋之若鹜的心态背后更多的是对医美科学化经营的不自信和逃避。在2018年,医院转让,“倒闭潮”也正悄悄到来

如今,医美市场正在从野蛮生长向成长期过渡,国家监管也越来越严,面对形势的变化,公众对医美的信任也已经被透支。如今若要重建信任,提升买卖双方之间的信息对称,业内共识不仅在技术上要回归本质,服务和管理也要回归本质,要求医美机构在营销和管理上不断规范。2019注定是医美行业的分水岭,弯道超车路在何方?

简而言之,医美的管理架构、管理流程、人才建设、考核标准等都需要经过精细化的设置,标准化程度都亟待提高,使消费者和医美机构之间的信任得以巩固。

宏脉十几年来一直积极促进与医疗美容整形机构之间的沟通,创造联系,联合创新。软件背后是管理,无论是前期调研、产品的研发、上门培训还是售前售后的优质服务等环节宏脉都与医美机构之间保持密切的联系沟通,为的是给医美机构不断传达宏脉累积起来的管理经验和总结出来的经营规律。另外,宏脉软件也联合业内众多拥有多年专研医美机构经营管理落地经验的专家老师一起赋能新医美,打造线上线下医美创新公开课。毫不夸张的说,宏脉软件背后就是管理,宏脉通过赋能的形式把自身积累十几年的管理经验以及辅导医院管理运营的过程中总结出来的规律传达给各位医美同仁,为的是希望能真正的帮助到医美机构,让来的医美同仁得到有价值的理念和经验——战略+技术+实战。

宏脉目前已多次成功举办线下课堂《医美科学化运营公开课》,积极赋能医美,多方位经营教学,汇集医美经营、营销、管理系统落地实操、品牌形象打造、产品、院内管理、服务体系、风险管控、财务、数据安全、渠道分销等各个版块。通过课后调查表明学员们评价很高,都反馈“课程很接地气”,“内容很棒”,“帮助非常大”。学员们带着老师们提供的经验、方法、干货回去后立刻重新合理调整和规划,在管理架构、管理流程、人才建设、考核标准等方面进行有效的精细化设置,提高标准化程度,据统计大部分医院的销售业绩都有一定幅度的提升甚至有些医院达到今年的业绩高峰。

宏脉积极促进与医疗美容整形机构之间的沟通,创造联系,联合创新。每一期公开课都是为了帮助医院深入细化做好经营管理,提升资源转化率和如何做到可持续发展。2019年《医美科学化运营公开课》第3期在1126日即将开始,以“客服体系·顾客价值·持续增长”为主题,老师们将通过在多家大型医院实操落地的经验,从管理架构、管理流程、岗位职责、KPI考核、工具的使用以及医美回访规则及实操分享等方面向现场的医美同仁详细讲解,为医美同仁们讲解如何科学的建立以客户消费体验为导向的客服体系让业绩持续增长。如何让顾客感测价值、塑造价值和传递价值。

宏脉积极与医疗美容整形机构之间在民营医疗运营管理、执业能力提升、营销模式与经营理念等多方位取长补短,共同发展进步,推动医疗美容事业的科学、健康、可持续发展,为“大数据+”时代行业的发展贡献自身的力量。

 

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